Technisch ist es kein Problem, Ihre eigene 0180-Nummer auf faxtomail zu leiten. Buchen Sie hierzu den kostengünstigen faxtomail-Büroservice. Die dann von uns mitgeteilte Faxnummer stellen Sie einfach als Zielfaxnummer im Routing Ihrer 0180er Faxnummer ein.

faxtomail ist der Ersatz für Ihren Scanner.

Schicken Sie Dokumente auf Ihre faxtomail-Nummer und nach kurzer Zeit erhalten Sie die Dokumente digitalisiert in Ihr E-Mail-Postfach zugestellt.
Die Qualität der so gescannten Dokumente können Sie steigern, wenn Sie die Faxauflösung an Ihrem Faxgerät auf "Fein" schalten.

Auf den meisten Windows 98-Systemen funktioniert unser faxtomail-Service. Einen Support für dieses Betriebssystem können wir allerdings nicht mehr gewährleisten.

Auf den meisten Windows 95-Systemen funktioniert unser faxtomail-Service. Einen Support für dieses Betriebssystem können wir allerdings nicht mehr gewährleisten.

Sollten Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Unterhalb der Login-Maske finden Sie den Link "Passwort verloren?". Nach Klick darauf werden Sie gebeten, Ihre Kundennummer und Ihr Geburtsdatum einzugeben. Anschließend erhalten Sie nach wenigen Minuten eine E-Mail mit einem temporär gültigen Zugang.

Sollten Sie Ihre Kundennummer nicht mehr wissen, erfragen Sie diese bitte bei unserem Support telefonisch oder per E-Mail.

Wir bedauern, dass Sie über die Kündigung Ihres Dienstes nachdenken. Sollten Sie mit dem Dienst nicht zufrieden sein, bitten wir vorab um Nachricht. Vielleicht können wir helfen.

Sollten Sie sich dennoch zur Kündigung entschließen, prüfen Sie bitte zunächst, ob Sie den Dienst bereits freigeschaltet haben. Falls nein, ist eine Kündigung nicht erforderlich, denn der Dienst läuft automatisch nach dem kostenlosen Testzeitraum aus.

Sollten Sie einen bereits freigeschalteten Dienst kündigen möchte, müssen wir sichergehen, dass die Kündigung tatsächlich von Ihnen stammt. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

• Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein und klicken auf "Dienste".
• Klicken Sie dann auf den Link "Bearbeiten" hinter der zu kündigenden Faxnummer. Sollte an dieser Stelle statt des Links "Bearbeiten" der Link "Freischalten" erscheinen, ist der Dienst nicht freigeschaltet und braucht nicht gekündigt werden.
• Füllen Sie anschließend das Formular "Support für diesen Dienst" aus.

Wir bitten um Ihr Verständnis für diesen aus Sicherheitsgründen erforderlichen Weg der Kündigung.

Wenn Sie nach der Anforderung eines neuen Passworts in der anschließend erhaltenen E-Mail auf die URL klicken, bekommen Sie die Fehlermeldung "Es sind Fehler bei der Verarbeitung Ihrer Daten aufgetreten", "Es konnte keine passende Anfrage für ein neues Passwort gefunden werden".

Sollte der Verweis in der E-Mail nicht funktionieren, achten Sie bitte darauf, das Sie bei der Übernahme der Url diese auch vollständig in Ihren Browser übertragen.
Bei "nur Text E-Mails" wird beim Kopieren aufgrund des Zeilenumbruchs meist nur die erste Zeile der Url kopiert auch wenn die vollständige Url markiert wurde.

Die Freischaltung Ihres Dienstes erfolgt über unsere Website. Bitte gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Loggen Sie sich mit Ihren Logindaten ein
• Klicken Sie auf "Dienste"
• Im Bereich "Dienst bearbeiten" steht in der Spalte "Aktion" ein Link auf "Freischalten". Klicken Sie darauf.
• Bestätigen Sie den nachfolgenden Screen mit Klick auf "Freischalten".

Fertig.
Bitte beachten Sie: Mit der Freischaltung gehen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag ein und verpflichten sich zur Zahlung der Rechnung.

Die empfangenen Faxe werden im PDF-Format gespeichert. Sollten Sie keinen PDF-Reader installiert haben, erhalten Sie einen kostenlosen Reader z.B. auf der Website von Adobe unter https://get.adobe.com/de/reader/.

Die temporäre Sperrung Ihres Accounts erfolgt aus Sicherheitsgründen, wenn mehrere falsche Loginversuche erfolgen. Nur so kann verhindert werden, dass beispielsweise ein Roboter durch "ausprobieren" Zugangsdaten erfährt.

Bitte warten Sie 30 Minuten bevor Sie erneut einen Loginversuch starten.