Bei Rufnummern mit einer ortsnetzbezogenen Vorwahl (z.B. 06172, 06039, 069) entstehen je nach Entfernung und evtl. gewähltem Call-by-call-Anbieter unterschiedliche Gebühren. Diese entsprechen exakt auch den Gebühren, die bei einem Telefonat anfallen würden. Bei Rufnummern mit der Vorwahl 01805 entstehen für den Anrufer/Faxabsender Gebühren i.H.v. 14ct pro Minute für Anrufe aus dem bundesdeutschen Festnetz und max. 42ct für Anrufe aus Mobilfunknetzen. Für Anrufe aus dem Ausland können ggf. abweichende, u.U. auch deutlich höhere Gebühren anfallen.

Ja, kein Problem. Alle Büroservice- und Ortsnetzrufnummern sind gleichermaßen aus dem In- und Ausland erreichbar.

Sofern Sie die Erreichbarkeit aus dem Ausland zunächst testen möchten, sprechen Sie uns bitte an.

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Nein, wir arbeiten nicht über VoIP, da das Faxprotokoll dafür noch nicht geeignet ist. Unsere Leitungen werden alle über das Festnetz gespeist.

Generell ist es möglich Faxe über VOIP zu versenden. Aufgrund von verschiedenen Providern/Anbietern ist es jedoch nicht auszuschliessen, das Probleme auftreten können, da das Faxprotokoll dafür evtl. ungeeignet ist.

Die Bundesnetzagentur hat strenge Vorschriften für die Vergabe von Ortsnetzvorwahlen erlassen. Eine Ortsvorwahl dürfen wir Ihnen nur dann zuteilen, wenn Sie mindestens eine der folgenden Voraussetzungen erfüllen:

• Ihr Wohnsitz befindet sich im Gebiet der gewünschten Vorwahl
• Ihr Firmensitz befindet sich im Gebiet der gewünschten Vorwahl
• Ihre Firma unterhält eine Niederlassung im Gebiet der gewünschten Vorwahl
• Ihr Vereinssitz befindet sich im Gebiet der gewünschten Vorwahl

Wir sind verpflichtet, die Erfüllung der Voraussetzung zu überprüfen. Dazu prüfen wir automatisch anhand der Postleitzahl, ob die gewünschte Vorwahl für Ihren Ort verfügbar ist.

Zusätzlich ist es erforderlich, dass Sie uns eines der folgenden Dokumente faxen:

• Personalausweis
• Meldebescheinigung
• Handelsregisterauszug
• Gewerbeanmeldung
• Auszug aus dem Vereinsregister

Das Dokument muss uns bis zum Ablauf des Testzeitraumes vorliegen. Fehlt der Nachweis, müssen wir die Faxnummer abschalten.

Notieren Sie bitte auf dem Fax unbedingt Ihre Kundennummer und den Hinweis "Bitte Ortsnetzvorwahl". Nach Prüfung durch uns erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Technisch ist es kein Problem, Ihre eigene 0180-Nummer auf faxtomail zu leiten. Buchen Sie hierzu den kostengünstigen faxtomail-Büroservice. Die dann von uns mitgeteilte Faxnummer stellen Sie einfach als Zielfaxnummer im Routing Ihrer 0180er Faxnummer ein.

faxtomail ist der Ersatz für Ihren Scanner.

Schicken Sie Dokumente auf Ihre faxtomail-Nummer und nach kurzer Zeit erhalten Sie die Dokumente digitalisiert in Ihr E-Mail-Postfach zugestellt.
Die Qualität der so gescannten Dokumente können Sie steigern, wenn Sie die Faxauflösung an Ihrem Faxgerät auf "Fein" schalten.

Auf den meisten Windows 98-Systemen funktioniert unser faxtomail-Service. Einen Support für dieses Betriebssystem können wir allerdings nicht mehr gewährleisten.

Auf den meisten Windows 95-Systemen funktioniert unser faxtomail-Service. Einen Support für dieses Betriebssystem können wir allerdings nicht mehr gewährleisten.